Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro uplatnění tohoto práva nám stačí zaslat vaše jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy – například e-mailem nebo přes kontaktní formulář.
Po doručení odstoupení vám potvrzujeme jeho přijetí a informujeme vás o dalším postupu. Zboží je nutné odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odeslání odstoupení.
Nabízené zboží (např. lékárničky, omalovánky a další drobné edukační a doplňkové produkty) nepodléhá zákonným výjimkám z práva na odstoupení od smlouvy. Vrátit je možné veškeré zboží zakoupené v našem e-shopu, pokud je nepoškozené, kompletní a nejeví známky používání.
Zboží prosíme vrátit v původním, nebo náhradním vhodném obalu. Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Po doručení vráceného zboží vám bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů, vrátíme uhrazenou částku stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se nedomluvíme jinak.
📝 Formulář pro odstoupení (ke zkopírování)
Jméno a příjmení:
Adresa:
Telefon / E-mail:
Číslo objednávky:
Datum objednávky:
Datum převzetí zboží:
Název vraceného zboží:
Důvod vrácení (nepovinné):
Číslo účtu pro vrácení peněz:
Datum:
Podpis (digitálně / vlastnoručně):