Obchodní podmínky e-shopu neziskové organizace Záchranná služba MDT, z. s.
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:
Záchranná služba MDT, z. s.
IČO: 14131897 | DIČ: CZ14131897 (nejsme plátce DPH)
Sídlo: Malé sídliště 1065/23, 266 01 Beroun
Datová schránka: 4fgmjmb
E-mail: eshop@zachranna-sluzba.cz
Telefon: 311 44 00 27 (denně 8:00–18:00)
(dále jen „prodávající“)
a kupujícím (dále jen „zákazník“).
Zakoupením zboží zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1. Charakter e-shopu a obecná ustanovení
Prodávající je nezisková organizace.
Prodejem drobného vybavení, edukačních materiálů a propagačních předmětů podporujete naši činnost v oblasti první pomoci a komunitního zdraví.
Provoz e-shopu se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka se uskuteční prostřednictvím e-shopu.
Smlouva je uzavřena odesláním objednávky zákazníkem a jejím potvrzením e-mailem prodávajícím.
Prodávající může objednávku odmítnout v případě zjevné chyby (např. v ceně), nedostupnosti zboží nebo technického problému.
3. Ceny a způsob platby
Všechny ceny jsou konečné.
Nejsme plátci DPH.
Dostupné způsoby platby:
- dobírka při převzetí zásilky
Cena dopravy je uvedena v košíku před dokončením objednávky.
4. Doprava a dodací lhůty
Zboží je doručováno prostřednictvím služby Zásilkovna.
Obvyklá lhůta odeslání: 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
V případě vyšší poptávky může být dodací lhůta prodloužena — zákazník je o tom informován e-mailem.
5. Odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a bez známek používání.
Zboží prosíme vrátit v původním, nebo náhradním vhodném obalu.
Náklady na vrácení zboží nese zákazník.
Postup odstoupení a vzorové znění je uvedeno na stránce
„Odstoupení od smlouvy“ na tomto webu.
Vrácení použitého zboží:
V případě vrácení zboží, které bylo použito nad rámec běžného seznámení se s jeho vlastnostmi (§1833 občanského zákoníku), může být vrácená částka přiměřeně snížena o hodnotu opotřebení.
Pokud bude zboží vráceno ve stavu, který neumožňuje jeho další použití, může být odstoupení odmítnuto a zboží bude zákazníkovi vráceno zpět.
6. Reklamace
Reklamace se řídí naším Reklamačním řádem, dostupným na tomto webu.
Reklamace vyřizujeme nejpozději do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí dokumentem
„Zásady ochrany osobních údajů“, dostupným na tomto webu.
8. Mimosoudní řešení sporů
Zákazník má možnost obrátit se na dozorový orgán:
Česká obchodní inspekce
www.coi.cz
9. Závěrečná ustanovení
Nedílnou součástí těchto podmínek jsou:
- Reklamační řád
- Informace o odstoupení od smlouvy
- Zásady ochrany osobních údajů
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne zveřejnění na webu.
Prodávající si vyhrazuje právo je aktualizovat; aktuální znění je vždy zveřejněno na webu.